L’agence de réparation des blessures De Bureaus se compose de cinq services : expertise mathématique, coaching de rétablissement, conseils médicaux, expertise en travail et supervision par des jeunes professionnels. Les professionnels de tous ces domaines travaillent en étroite collaboration pour aider les personnes impliquées après un accident à reprendre rapidement le cours de leur vie.

Minimiser les risques autant que possible

Une trajectoire de blessures corporelles peut parfois prendre des mois, voire des années. Il y a beaucoup de communication entre les différentes parties, ce qui signifie que le fichier d’accompagnement devient de plus en plus épais. L’inconvénient du dossier papier est qu’il ne peut se trouver qu’à un seul endroit à la fois et prend beaucoup de place. De plus, l’envoi d’un fichier par la poste comporte un certain nombre de risques : le coursier ne livre pas le fichier correctement, le fichier se perd ou peut être endommagé. Lorsque l’on travaille avec des informations médicales, comme De Bureaus, c’est un risque qui doit être évité à tout prix. De plus, ce processus prend inutilement du temps et est coûteux. De Bureaus d’Utrecht ont changé cela et osent passer au numérique. Francie Peters, directrice de De Bureaus, explique pourquoi elle préfère le fichier numérique.

Un fichier numérique ; est-ce vraiment utile ?

Au début, Francie Peters hésitait à numériser les gros dossiers papier. Les professionnels connaissent les dossiers à l’aveuglette et savent comment trouver toutes les informations rapidement et facilement. Quels seraient les avantages d’un fichier numérique ? Alors vous ne trouvez rien du tout, n’est-ce pas ? Francie a relevé le défi et maintenant elle ne veut plus rien d’autre. Francie explique : « La principale raison pour laquelle nous avons relevé le défi de toute façon, malgré le fait que nous pouvions toujours trouver rapidement les informations dans le dossier papier, est le fait que nous travaillons avec des données médicales et que nous ne voulons courir aucun risque de sécurité dans ce contexte. »

Les archives numériques sur papier

Francie remplace Francie : « Le grand avantage du fichier numérique d’Archive-IT est qu’il ressemble exactement au fichier papier. Des onglets ont été ajoutés, l’apparence est la même que celle du fichier papier et il y a même une fonction de navigation qui nous permet de faire facilement défiler les fichiers. Ces petites caractéristiques font une grande différence. Grâce à la fonction de recherche pratique, toutes les informations peuvent être trouvées en un rien de temps. J’appelle parfois ça, en plaisantant, notre dossier numérique, papier. Pour les professionnels, l’information peut être récupérée numériquement aussi rapidement que dans le dossier papier, de sorte qu’aucun temps n’est perdu dans la nouvelle façon de travailler. »

Les fichiers numériques peuvent être consultés par les conseillers médicaux via l’iPad. Les informations sont cryptées de telle sorte que s’ils perdent leur iPad, les informations ne sont pas accessibles à des tiers.

Francie conclut avec enthousiasme: « Il y a quelques années, tous les dossiers des Bureaux de De Bureaus ont été entièrement numérisés, les dossiers papier ne sont plus disponibles chez De Bureaus ! »

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De Bureaus | Archive-IT

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